Tervetuloa Tuumaan! Oletpa jo meillä asuva tai muuttoa harkitseva, löydät tältä sivulta paljon hyödyllistä tietoa sujuvasta arjesta Tuuman asunnoissa. Jos jokin jää arkarruttamaan, asiakaspalvelumme ja huoltotiimimme auttavat mielellään. Muista tarkistaa myös usein kysytyt kysymykset.
Muuttajan muistilistat
Asuntoa vaihtaessa moni kuvio muuttuu. Tsekkaa seuraavat perusjutut kuntoon niin muuttokin sujuu mukavammin.
Asukasdemokratia
Asukasdemokratia antaa asukkaille päätösvaltaa ja mahdollisuuden vaikuttaa oman asumisviihtyvyyden ja asuinympäristön parantamiseksi. Asukastoimintaan pääset mukaan osallistumalla omassa talossasi pidettävään asukaskokoukseen.
Jätehuolto ja kierrätys
Tuuman taloissa on erinomaiset mahdollisuudet
jätteiden lajitteluun ja kierrättämiseen. Roskat kuuluu toki aina roskiin, ei esim. jätekatoksen liepeille.
Energiasäästö
Ympäristön lisäksi säästät rahaa, kun vähennät energiankulutusta. Pienillä jutuilla voit saada yllättävänkin isoja vaikutuksia kulutukseesi.
Järjestyssäännöt
Tarkista täältä yhteiset pelisäännöt mm. lemmikkieläinten pitoon ja ajoneuvojen parkkeeraamiseen. Ongelmatilanteissa ole yhteydessä Tuuman asiakaspalveluun.
Asumisturvallisuus
Asukkaalla on turvallisuuteen liittyviä, laissa määrättyjä velvotteita, kuten palohälyttimien ylläpito. Yksin ei tarvitse näitäkään asioita murehtia vaan Tuuman asiakaspalvelu auttaa mielellään. Kiireellisissä tilanteissa ota yhteys huoltotiimiin.
Vastuunjako
Vastuunjakotaulukosta voit helposti tarkistaa, mitkä toimet ja asiat kuuluvat asukkaan vastuulle, ja mitkä asiat voi ilmoittaa huoltotiimille.
Asukashinnasto
Tuuman huoltotiimi on vain puhelinsoiton päässä 24/7. Autamme asukkaita myös monissa kiireettömissä kodin kunnossapitoon liittyvissä tehtävissä.
Usein kysytyt kysymykset
Avain hukassa, mitä teen? Vessa ei vedä, apua! Ei hätää, apu on lähellä. Katsasta ihan ensiksi usein kysytyt kysymykset — todennäköisesti kohtaamasi haaste ei ole ainutlaatuinen.
Teesit sujuvaan yhteiseloon
1
Eläköön erilaiset elämänkuviot
Tuuman kodeissa asuu monenlaisia ihmisiä, erilaisissa elämänvaiheissa. Uskomme, että Tuusulassa jokainen voi rakentaa oman näköisensä elämän. Tuemme moninaisuutta kunnioittavaa ilmapiiriä kaikissa asuinkohteissamme.
2
Osallistumalla vaikutat — tule mukaan asukastoimintaan
Asukasdemokratia antaa asukkaille päätösvaltaa ja mahdollisuuden vaikuttaa oman asumisviihtyvyyden
ja asuinympäristön parantamiseksi. Asukastoimintaan pääset mukaan osallistumalla omassa talossasi
pidettävään asukaskokoukseen.
3
Viestinvaihtoa matalalla kynnyksellä
Näitkö tai kuulitko jotain poikkeavaa, roikkuuko rännit, jäikö jokin vaivaamaan? Älä murehdi yksin vaan ota rohkeasti yhteyttä Tuuman toimistolle tai huoltotiimiin.